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Q. Dマウントアダプターが入っていません。
A. Dマウントアダプターは本体に装着して同梱しております。

Q. 取り付けられないレンズがあります。
A. 標準で付属しているのはDマウント用レンズアダプターとなります。C/CS/M42マウントのレンズをご使用頂く場合には、
  それぞれに対応したレンズマウントアダプター(別売り)が必要となります。

Q. ビューファインダーのアイコンがハッキリと見えません。
A. 取扱説明書(P11)の「ファインダーを見やすくする」の項目の手順に沿って、視度調整を行ってください。

Q. 電池はどのくらい持ちますか?
A. 付属のニッケル水素充電池をお使い頂いた場合、一度の充電で動画なら約80分間(1080p 30fps)
  静止画なら約300枚(1920×1080)記録可能です。

Q. 充電時間は何時間で、充電が完了すると充電器のランプはどうなりますか?
A. 付属のニッケル水素電池を空の状態から専用の充電器で充電した場合、約10時間で充電が完了します。
  充電中は充電器の緑色のランプが点滅し、10時間後に点灯します。

Q. 撮影した映像にゴミや汚れのようなものが写ってしまいます。
A. (1)レンズの前玉と後玉に汚れがないか確認し、レンズ清掃具で丁寧に清掃してください。
  (2)センサー部分に汚れがないかを確認し、ブロアーブラシなどで汚れを吹き飛ばしてください。

Q. 記録されたデータはどうやってパソコンで確認できますか?
A. 下記(PC接続について)を参考にしてください。お使いの環境によっては手順が異なる場合がありますので、ご了承ください。

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【USBケーブルとパソコン本体を接続して確認する場合】

1) カメラのMENUボタンを押し、「USB設定」の項目が「MSC」もしくは「PTP」になっていることを確認します。

2) カメラ本体とパソコンをUSBケーブルで接続します。

3) カメラが認識されます。

4) 「スタート>コンピューター」の一覧の中に、カメラ及び装着されたSDカードのフォルダが表示されますので、
  そちらをご参考ください。

【SDカードをパソコンに繋いで確認する場合】

1) SDカードスロットの無いPCではSDカードリーダーを用意し、パソコンのUSBポートに差し込みます。

2) カードリーダーまたはPCのSDカードスロットにSDカードを差し込みます。

3) SDカードが認識されます。

4) 「スタート>コンピューター」の一覧の中に、SDカードのフォルダが表示されますので、
  そちらをご参考ください。

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Q. フレームレートの調整ができない。
A. 手ブレ補正機能をONにしている場合、フレームレートは30FPSで固定されます。

Q. 「フリッカーレス」とはなんですか?
A. 電源周波数の関係により、蛍光灯下での撮影ではチカチカ点滅したりする現象(フリッカー)が生じる場合がございます。
  その際にこちらの設定項目を調整して頂くことで、フリッカーを大きく低減させることが可能です。

Q. USB設定の3つのモードの違いはなんですか?
  「MSC」=標準的な接続方法でカメラをPCのドライブのように扱うことができます。
  「PTP」=カメラから画像や映像をパソコンにコピーする際に最適な設定項目です。
  「UVC」=パソコンと接続し、VLCメディアプレーヤーを使用することで、カメラをUSBカメラ(720p)として使用する事も可能です。

Q. 撮影した静止画(DNGファイル)が開けません。
A.  DNGファイルに対応した画像ビューワが必要となります。対応するソフトウェアををお試し頂くか、
   一般的なファイル形式であるJPG形式で記録して頂ければ、特別なソフトウェア無しでも画像をご確認頂けます。

Q. 撮影した動画が開けません
A.  (1)お使いの動画再生ソフトがMOV(H.264/AVC準拠)に対応しているかご確認ください。
   (2)動画ファイルが破損している可能性がございます。動画ファイルをダブルクリックした際に表示される
    エラーメッセージをご確認ください。

Q. カメラとテレビをHDMIケーブルで接続してライブビューモニターを行い、撮影を開始すると
  テレビに映像が映らなくなってしまいます。

A.  製品の仕様となります。HDMIの出力と撮影は同時にはできません。

Q. マニュアルの静止画撮影モードで絞りやシャッタースピードを変更してもファインダー内の画像に変化が見られません。
A.  製品の仕様となります。静止画撮影ではフォーカス調整を行いやすくするために電子ビューファインダーは
  最適の画像表示となっています。DISPボタンを複数回押して露出値を表示させ、こちらを参考にしながら撮影を行いますと、
  設定された条件にて画像が撮影記録されます。

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その他ご不明点などございましたら、下記の連絡先へお問い合わせください。

■お問い合わせ先
故障不良受付窓口(株式会社チノン)
Tel:0266-58-0355 (9時〜12時、13時〜18時 ※土日祝祭日休業)
E-mail:support@chinon.co.jp

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