QandA

1)購入方法

オンライン（インターネット）からのご注文方法

ご希望の商品のオーダーマークをクリックすればショッピングカートに商品が追加されます。ページの指示にしたがって進んでくださいればご注文ができます。何点でもご注文できます。ご注文完了後、ご記入いただいたメールアドレスに確認のメールが自動的に送信されます。内容をご確認下さい。

（ご注意）
確認メールが届かない場合は、メールアドレスの記入ミスが予想されます。そのまま再度ご注文されますと重複オーダーの可能性がありますので、まずはメールが届かない旨、ご連絡下さい。

ファクスでのご注文方法

FAX FORMに必要事項をご記入のうえ、03-5428-5163までファクスをお送り下さい。FAX FORMは下記のページを印刷してご記入ください。尚,ご自分で用意された用紙でも、同じ項目が記入されていれば結構です。

FORM
http://www.superheadz.com/headzshop/fax.html

電話でのご注文方法

03-5428-5162までお電話下さい。お電話でのご注文の場合は、代金引換での発送となります。尚、休業日は不定休です。

上記以外の購入方法

当方の直営ショップにお越し下さればその場で商品を購入いただくことができます。現在連日11時～21時で営業しています。当方の地図は下記にあります。
http://www.superheadz.com/headzshop/contact.html

2)お支払い方法

下記の4つからお選びください。
お電話でのご注文の場合は代金引換でのお支払いとなります。

郵便振替（送金手数料はご負担ください）

現金書留（書留手数料はご負担ください）

代金引換（代金引換手数料500円が加算されます）

クレジットカード（VISA, MASTER, NICOS)

3)納期と在庫状況

在庫がある商品はご入金確認後、ただちに発送します。
在庫状況に関しては下記でご確認ください。
在庫状況、入荷予定日は諸々の事情により変更になる場合があります。

在庫状況確認ページ
http://www.superheadz.com/headzshop/support/index.html

4）送料

お買い上げ金額や数に関わらず、全国均一500円の送料をいただきます。代金引換でお支払いの場合は代金引換手数料が加算され送料合計は1000円となります。

5）キャンセルと返品に関して

ご注文をキャンセルなさる場合は早めにお知らせ下さい。

発送前のキャンセルは下記のフォームからお知らせ下さい。

キャンセル連絡フォーム
http://www.superheadz.com/headzshop/support/index.html

発送後のキャンセルに関しては、送料（代金引換の場合は手数料も加算されます）をいただきます。また、返送の際の送料もご負担いただきます。返品は未開封の商品に限ります。

6）初期不良について

初期不良の場合は、商品到着後4週間以内に下記のフォームまたは電話（03-5428-5162）、ファクス（03-5428-5163）でご連絡下さい。商品を確認後、すぐに交換品をお送りします。ただし在庫がない場合は次回入荷までお待ち頂く場合がありますので、ご了承ください。

初期不良連絡フォーム
http://www.superheadz.com/headzshop/support/index.html

7）保証とサポートについて

商品により保証内容が異なります。
通常のご使用で故障した場合には、無料で修理あるいは交換させていただきます。修理か交換かの判断は当方で決定させていただきます。ただし落下等による使用上の不注意による故障、分解の形跡のあるものは保証対象外です。

１年保証対象商品：
Babylon4
PinHole80
BrownSugar
Holga専用35ｍｍホルダー
Zero2000
Seagull

６ヶ月保証対象商品：

POLGA
全HOLGAラインアップ
鳳凰
3ヶ月保証対象商品：

HORIZON202
LomoLC-A(ウイーンバージョン）
Zenit122
Zenit322
PhotoSniper

1ヶ月保証対象商品：

LomoLC-A(ロシアバージョン新品）

以下は初期不良4週間以外の保証はありません。
当方での修理も不可能とお考え下さい。,

BabyHOLGA
SisterHolga
LomoLC-A(ウィーンバージョン）
にゃーにゃーHOLGA
Lomo Lubitel166(USED・中古を再調整したものです)
Lomo SMENA-8M（トイカメラの範疇）
Lomo SMENA-35（トイカメラの範疇）
3D Camera Kit（トイカメラの範疇）
Kiev35A、AGAT18K（トイカメラの範疇）
プラモデルカメラ
その他アクセサリー関係及びＵＳＥＤ

8）取り扱い商品について

当方で扱っているカメラは特に表記のない限り全て輸入品です。また、特に表記のない限り全てのカメラにはHeadzSHOPオリジナルの日本語取り扱い説明書が添付されます。入手経路等の違いから他店で販売されている同種の商品とは付属品等が異なる場合があります。

9）通信販売法に基づく表記

販売者：株式会社パワーショベル　
運営責任者：大森秀樹

所在地：
郵便番号150-0033
東京都渋谷区猿楽町2-1-3Ｆ
株式会社パワーショベル
電話　03-5428-5574　ファクス03-5428-5659

郵便番号150-0041
東京都渋谷区神南1-15-12　2F
camera cabaret grand shop　内　HeadzSHOP
電話　03-5428-5162　ファクス03-5428-5163

支払い方法、送料等は上記の各項目の通り